瓜子售后报修无人处理，修复后七天问题复发
发布于 2021年06月12日 18:16
- 17353609447
- 瓜子二手车官方
- 客服不处理/处理不当,涉骗,服务不到位/态度差
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚
- 3000元
- 投诉已完成
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发起投诉
06-12 18:16:12
3000元购买瓜子售后延保，发生故障，第一次报修，无人处理直接完结工单，第二次报修无人回复，最后给了一个电话让自己联系，联系后去修理厂维修，维修完成七天故障复发，现在质疑瓜子售后是否进行换件维修？是否存在虚假售后欺骗消费者，联系修理厂，修理厂回复就算更换零件也不确定能修好，是不是瓜子售后修复后都不确定能不能修好？现在需要瓜子二手车给出一个合计解释，如果无法修复，清退还3000元延保费用并进行补偿
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