车速拍客服不负责，销售不接电话，400不解决问题。办理过户后不给我交强险保单
发布于 2021年06月13日 08:32
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- 车速拍官微
- 客服不处理/处理不当,检测不实,联系不到客服
- 赔偿,改善服务,解释,维修
- 70000元
- 投诉已完成
评价
06-17 12:01:09
车速拍官微态度好，效率高。但是车速拍平台，无论是当地销售还是400电话，效率极低，每步一个坎。应该加强管理
确认完成
06-17 12:01:08
您好，您的联系方式已收到，请您耐心等待，这边安排专员为您核实解决！！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-13 09:59:10
已分配商家 车速拍官微
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-13 09:59:10
补充投诉
06-13 08:33:53
车子回来我们当地后，没有交强险保单车管所根本没办的给我落户。我自己新交保险也不可以，因为保险公司规定，原交强险没到期，不能重新交保险。
发起投诉
06-13 08:32:26
一个月前，在车速拍平台购买斯柯达明锐轿车一台，由于我是异地购车，车辆归属地是江苏，而我想在黑龙江哈尔滨用车。二手车提档后落户需要有交强险保单才能落回本地，但是我拨打400客服电话索要保单10余次，始终不帮我协调此事。另外车子电瓶无法使用，充不进去电，客服也不给解决。此外，南京销售人员及销售主管遇到问题推诿扯皮，车打电话不接听，或是接听了也不给解决。从我付款到现在上上下下拨打电话20余次，从来不给协助解决问题。
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