我菲斯塔的保养卷4s店拒不认同,拒绝给我使用
- 17353638719
- 北京现代
- 服务不到位,虚假宣传,优惠券问题
- 赔偿,道歉,恢复优惠券
- 1000元
- 处理中
已分配商家 北京现代
买车的时候销售送了我2次保养,已经使用完毕,后期车辆在使用中我在北京现代公众号领取到了2张赠送的保养券,这是厂家送的保养,4s店说这个保养券就是销售送我的那2次保养,首先我这个券目前并未使用核销,如果是销售人员送我的保养我做保养的时候他应该把这个券核销掉,而我之前做的2次保养都是销售说自己赠送给我们的并没有说厂家赠送,菲斯塔都有厂家赠送的2次保养,而我去做保养的时候他说我的保养已经做完。但是我的券并未核销,销售人员购车时也没有告知他送我的券就是厂家送的,他说他个人送我2次保养,现在又说是厂家送的
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