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中标了客服明确告知不卖了,让我买其他车子,过了3天,给我打电话说又要卖

发布于 2021年06月15日 18:31
  • 17353642613
  • 天天拍车
  • 客服不处理/处理不当,涉骗,服务不到位/态度差,虚假/误导宣传
  • 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,恢复账号
  • 500元
  • 投诉已完成
评价 08-05 18:20:53

无人回复,都没人管


确认完成 08-05 18:20:52


补充投诉 06-24 06:32:53

你们不做出道歉。不做出退款,我就一直投诉下去。我就不信没地方可以说理。没人能治你们!


补充投诉 06-24 06:28:14

别拿官方语言来回复我,我也不懂!就问你们一句话!退还是不退?还问专属客服呢。你们的本部投诉电话打了之后都半个月了,都没人回复一下,你们的客户服务做的是真好!如果不是黑猫平台,估计你们也是懒得回复吧。一句话,退还是不退。别说那么多了


天天拍车
回复 06-23 15:37:45

您好,对于竞拍规则有异议的,请沟通您的专属服务人员为您解答,感谢来函!


补充投诉 06-21 11:04:13

天天拍车是不是可以随便说什么就是什么,你们平台想卖就卖,不想卖就不卖。有什么问题,可以随便扣除我们押金。是不是没有第三方管控您们


补充投诉 06-21 11:02:21

本人不同意天天拍车处理方案!请求黑猫平台给你公平公正处理。退还扣除押金。谢谢


补充投诉 06-21 11:01:55

当时期间,你们客服给我打电话明确告知我,车主不卖了让我看其他车子去,这个时候你们就应该取消订单!而你们没有取消,后来等我买了其他车子以后,你们又打我电话说车主要卖。这个时候我怎么买,买那么多干嘛?如果当时你们没有明确告知,或者你们说在和车主沟通一下。那么后来我如果不要就是我的问题!我愿意接受处罚。你们就是故意要扣钱的!我请求把录音拿出来让大家听一下


天天拍车
回复 06-21 10:15:54

您好,经销商反馈的该台二手车仍在交易有效期内,根据《经销商注册协议》的约定,有效期内车主同意以中标价售卖交易的,商户拒绝收购,将以扣罚违约金处理,该协议商户本人认可并签署。 以上内容烦请核实,感谢贵平台对于天天拍车的关注与监督!


补充投诉 06-20 06:49:31

天拍车并没有回复。希望平台可以督促一下 从来没人打过电话,没我回访过


补充投诉 06-18 15:12:51

天天拍车并没有回复。希望平台可以督促一下


天天拍车
回复 06-16 08:58:20

您好,您反馈的信息已收到,我们会尽快安排工作人员为您核实处理的~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-15 19:44:27

已分配商家 天天拍车


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-15 19:44:27


补充投诉 06-15 18:35:20

投诉宁波门店。服务态度也很差!打他们本部电话投诉无果


发起投诉 06-15 18:31:51

中标了客服明确告知不卖了,让我买其他车子,过了3天,给我打电话说又要卖,这个时候我已经买了其他车子,我买那么多干嘛?客服又告知我如果不买,就扣我500元!这不是强买强卖吗?他们想怎么样就怎么样,存在欺诈消费者。我们买家没有一点主动权!霸王条款!都是打电话的故没有图片,让客服调录音给我,他也不给


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