很快解决了问题,原来投诉还是有效果的!
您好,收到您的投诉,已安排工作人员跟进处理,请耐心等候并注意接听电话,谢谢!
已分配商家 弹个车
2018年通过大搜车购买的宝马汽车,一直按时还款,从未违约,近期准备一次性偿还所有款项解压绿本,被告知说需要支付5%服务费,之前签订融资租赁合同及支付宝一次性提前还款均无相关说明有此协议,拨打客服电话告知有补充合同,发过来的补充合同内也未体现有提前还款需要支付5%服务费相关条款。已经咨询过律师,弹个车平台恶意多收服务费,并强行绑架消费者,不支付服务费不解压绿本! 希望给予解决并尽快处理后续解压工作!
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