现黑猫投诉平台已正式成为全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位。平台可将您的问题同时向国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心提交，您提供的信息将仅被中心用于产品缺陷分析和调查。如您的问题经中心分析调查符合关于召回的相关标准，将会被统一纳入召回名单。如您同意黑猫投诉平台将您的相关情况信息反馈至中心，请您以补充投诉的方式回复确认，并提供您车辆的车辆识别代码（VIN），可在机动车行驶证或机动车出厂合格证中查看。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-18 14:01:22
已分配商家 上汽通用汽车有限公司
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审核通过
06-18 14:01:22
发起投诉
06-18 13:37:42
在购车后，中控屏幕偶尔出现失灵现象。但是不影响操作。直到6月18日。在正常驾驶中想操作空调系统，发现屏幕失灵。随后开到4s店后，售后人员认为是触点失灵。同时告知称2021年厂家无论是否过保均还有免费召回更换的政策，现在已经没有了。后经查阅大量资料，发现厂家在2017年至2018年期间有召回维修中控的政策。现在厂家以车辆过保拒绝更换，非常不合理。该问题不是个例！请平台主持公道！
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