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比亚迪官网申请退定金迟迟不给我退下来

发布于 2021年06月18日 15:34
  • 17353680919
  • 比亚迪汽车
  • 订金迟迟不退
  • 退款
  • 500元
  • 已回复
补充投诉 06-21 10:56:43

每次联系客服都是我给你催下催下 。包括这个企业回复会有人处理联系什么的,什么都没有,连个鬼都没有联系我的,真够搞笑的。


补充投诉 06-21 10:45:48

比亚迪到目前为止也没人联系我处理这个事情


比亚迪汽车
回复 06-18 17:16:48

您好,您反馈的情况已收到,将为您转交跟进哦~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-18 16:20:23

已分配商家 比亚迪汽车


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-18 16:20:23


补充投诉 06-18 15:37:59

打官网上的电话 就说不归他们管,要么就是说已经有人跟进了,会有人联系你。今天打过去跟我说 叫我去官网找在线客服 说他们没发解决


发起投诉 06-18 15:34:46

6.2号在比亚迪汽车官网购车 付的500定金 。之后经销商联系我 说叫我把定金退了 然后去店里付定金。然后我申请退款。之后比亚迪的官网只显示会有销售联系我退款,但是迟迟没有。后来我找客服 客服叫我填了退款申请。之后就没了。一直没有退下来。期间我多次找客服询问,得到的回复都是有人会跟进的,会有人联系你的,这个周期长已经帮你催了。都是这种机器人般毫无用处的回复。既然官网的定金毫无作用。客服也表示以经销商为准。那官网设定的买车定金毫无意义之外还让我们把钱都付了还不退,各种踢皮球。


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