上海通用公司雪佛兰江苏米兰4S店收取定金后反悔
发布于 2021年06月20日 10:42
- 17353699026
- 通用汽车中国
- 服务不到位/态度差,霸王条款,未履行合同,不能提车
- 赔偿,改善服务,道歉,解释
- 143500元
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发起投诉
06-20 10:42:08
今年5月3号在南京江苏米兰雪佛兰4S店订了一辆雪佛兰探界者驰界版。合同上注明落地价十四万三千五，包含税收，保险以及其他费用。交付定金一万元。双方约定端午节交车。 端午节我到店里提车，原来的销售顾问答复我，他已辞职。另外一个销售员答复我现在车已涨价。 过了几天，原来的销售顾问答复我，把定金退给我，车不卖了。 4S店今天打电话给我说：他们不生产汽车。所以现在没有车给我。 难道你4S店不是汽车的特约经销商吗？怎么能讲出这种话来？ 四s店明确告诉：他们无法告诉我什么时候能提车。他们的合同中不写提车时间。 我说你们的淘宝官网上写明的是30天提车，我跟你们销售的微信通话上也写明了端午节之前提车，商家客服回答，微信上通话记录不算数。 他们告诉我：把定金退给你。 我请问：凭什么我违约就要没收我的定金，而你4S店违约就可以不承担任何责任？ 上次端午节我到4S店，4S店答复我说：由于芯片原因车子涨价了，你原来那个价格现在拿不到了 问题是我交了定金1万块，还有合同在，我万万没有想到，这个4S店这么大的企业居然如此说话不算数，完全不讲信用。 希望上海通用公司加强对这种完全不讲信誉的4S店的管理。
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