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东风商用车严重质量问题

发布于 2021年06月20日 19:17
  • 17353709126
  • 东风商用车
  • 严重质量问题
  • 退换问题车辆误工赔偿
  • 442792元
  • 处理中
黑猫投诉
回复 06-29 14:56:44

现黑猫投诉平台已正式成为全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位。平台可将您的问题同时向国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心提交,您提供的信息将仅被中心用于产品缺陷分析和调查。如您的问题经中心分析调查符合关于召回的相关标准,将会被统一纳入召回名单。如您同意黑猫投诉平台将您的相关情况信息反馈至中心,请您以补充投诉的方式回复确认,并提供您车辆的车辆识别代码(VIN),可在机动车行驶证或机动车出厂合格证中查看。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-20 19:46:55

已分配商家 东风商用车


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-20 19:46:55


发起投诉 06-20 19:17:16

我司于2021年4月购买东风牵引车DFH4250CX2,注册日期2021年3月29日,于2021年4月15日提车,2021年4月18日正式启用,一个月内发生多起故障(故障一:2021年4月22日方向机漏油,联系售后,草草了事,于2021年4月24日在售后服务点首次保养; 故障二:2021年4月25日高压油泵凶猛漏油,联系售后,前往维修,维修师傅结论:高压油泵坏了; 故障三:车辆每次启动时抖动严重,倒车时更甚; 故障四:车辆启动时离合片气味难闻,联系售后,4月30日经售后服务人员调整,无气味产生,但是否存在隐患仍未知; 故障五:车辆动力有问题,油耗与宣传值差距大 故障六:电路板出现问题), 因车辆在购入的短期内故障百出,且维修过程中,在我方人员提及车辆型号时,维修人员有自言自语,提到类似货不对板的言论!!! 于2021年6月2日与东风派遣人员建立车辆问题协商群,自建群以来3周,故障频出,造成误工,损失重大,未来车辆使用成本不可估量。 在群里提出的车辆故障情况反馈及诉求,协商人员未能对车辆更换问题给予正面回答,逃避现实问题。现要求厂家重视东风商用车质量问题,将问题车辆进行退换!!!


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