您好!根据您反馈全民枪神:边境王者相关充值退款问题,可以联系客服进行核实处理,联系方式用微信搜索公众号-“枪神俱乐部”关注进入公众号-点击联系客服-点击在线客服-点击人工客服,提供到您在黑猫投诉留下的联系手机方便客服进行查询处理,感谢您的支持与配合,祝您生活愉快!
已分配商家 全民枪神边境王者
海南战神网络科技有限公司开发的全民枪神边境王者微信小程序游戏诱导未成年人充值虚拟点券消费,我家孩子在2021年5月3日开始玩这款游戏,在大人不知情的情况下,先后被消费了736元,我已在游戏平台客服提出申诉,公司开始只同意退221元,再申诉同意退368元,根据未成年人保护法我认为这个游戏公司应该退款全款。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。