优信二手车解抵押加收费,收完费用不给予办理解抵押
- 17353720925
- 优信小二
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,贷款还清不给予解抵押,加收解抵押手续费
- 退款,作出处罚,解释,立马处理售后
- 500元
- 处理中
至今并没有任何人联系我,也没有一个确定的时间给我,就是让我等待
已分配商家 优信小二
5月21号贷款还清,开始联系客服拿回绿本,被告知等待几天银行更新,到5月25日期间不断电话联系客服,最后被告知需要缴纳500元服务费才给解抵押。在极度不爽的情况下,为了省事省时,交了500手续费,显示15个工作日内快递解抵押材料,又等了15天后显示材料已签收,期间联系了不低于5个工作人员,每次都被告知等待,等着等着又过了半个月,至今还没任何人联系我处理。本人在广州工作,解抵押需要回老家上牌车管所。来回不方便。车辆年审已过期,改色,由于绿本迟迟不给我,导致无法备案年审,被扣款200元扣分3分,车辆一个多月不能上路,还不知道要等多久,这期间造成的损失应该又优信来承担
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