315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

比亚迪茂名粤迪4s店逾期交车,不退定金

发布于 2021年06月21日 19:36
  • 17353722848
  • 比亚迪汽车
  • 逾期交车,不退定金
  • 要求退还购车定金
  • 10000元
  • 投诉已完成
评价 06-23 11:18:18


确认完成 06-23 11:18:16


比亚迪汽车
回复 06-22 11:17:49

您好,您反馈的情况已收到,将为您转交跟进哦~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-21 21:29:16

已分配商家 比亚迪汽车


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-21 21:29:16


发起投诉 06-21 19:36:04

本人于2021年5月17日,在茂名粤迪4s店交定金10000元,打算够买比亚迪秦plus dmi 新0能源汽车。够买汽车时,当时的销售承诺是一个月左右提车。买车的时候我也留了心眼,做了全程的录音。当时的茂名粤迪的的一位姓刘的销售签的合同。当时的承诺也是这位刘姓销售提供的,他的原话是,提车时间大概一个月左右,一个月多月左右,尽量帮我们插插队可以更快提车。 当时按照刘姓销售的说法,我们以为的是,一个月左右提车,可以插队话就更快点。然而,在六月初,我联系刘姓销售,他叫我们耐心等待。六月中,又叫我们耐心等待,我感觉不妙。截止昨日6月19日,我去茂名粤迪4s店,询问情况,要求告知准确提车时间。这时,刘姓销售和他们的领导说的是,还要等待2个月左右才可以提到车。我听了后,提出要求退订金,刘姓销售和他们领导说定金无法退还,要我走法律程序。 要因为工作生活需要,我肯定是着急有车开的,没有车开影响太大了。现在按照茂名4s店的意思,现在定金也不退,车也还要等,就是店大欺客。还好我有购车签合同的全程录音做证据。明天打算先打电话比亚迪客服电话投诉,然后打电话到茂名工商局投诉,要求他们返还购车定金。 遇到这样的事,也是令人大跌眼镜,茂名粤迪4s店的服务态度,竟是如此恶劣。开始是误导、诱导消费者,提车时间故意不写在合同上。等交了定金了,就再三推辞。而且毫无服务态度可言。我没有开过比亚迪,车应该是好车,但是这样处理问题的态度,真的是败坏比亚迪的名声!对他们的服务真的不敢恭维,就算我想买车,也不会再去考虑茂名粤迪4s店了,更何况汽车是需要长期服务的,以后的维修保修保养,还信得过吗?因为这件事,以后只有我贬低比亚迪服务的份了。按照比亚迪的情况,现在是一车难求,我要求退定金,你4s店随便转手都可以了,不是很多人都在等吗?难道你4s店还有什么隐情不可告人? 真的是祸不单行,本来我可以等久一点的,就在前天晚上,我的车被人碰撞发生严重交通事故,已被拖走,对方全责。我没有车开了,所以我是需要汽车代步的,严重影响日常了。


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉13334

累计有效投诉18060393

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视财经 中国消费者报 工人日报 法治日报 消费日报 证券日报 中国交通广播 央广网经济之声天天315
财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网 中国质量报告
新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示