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已分配商家 比亚迪汽车
本人于2021年5月17日,在茂名粤迪4s店交定金10000元,打算够买比亚迪秦plus dmi 新0能源汽车。够买汽车时,当时的销售承诺是一个月左右提车。买车的时候我也留了心眼,做了全程的录音。当时的茂名粤迪的的一位姓刘的销售签的合同。当时的承诺也是这位刘姓销售提供的,他的原话是,提车时间大概一个月左右,一个月多月左右,尽量帮我们插插队可以更快提车。 当时按照刘姓销售的说法,我们以为的是,一个月左右提车,可以插队话就更快点。然而,在六月初,我联系刘姓销售,他叫我们耐心等待。六月中,又叫我们耐心等待,我感觉不妙。截止昨日6月19日,我去茂名粤迪4s店,询问情况,要求告知准确提车时间。这时,刘姓销售和他们的领导说的是,还要等待2个月左右才可以提到车。我听了后,提出要求退订金,刘姓销售和他们领导说定金无法退还,要我走法律程序。 要因为工作生活需要,我肯定是着急有车开的,没有车开影响太大了。现在按照茂名4s店的意思,现在定金也不退,车也还要等,就是店大欺客。还好我有购车签合同的全程录音做证据。明天打算先打电话比亚迪客服电话投诉,然后打电话到茂名工商局投诉,要求他们返还购车定金。 遇到这样的事,也是令人大跌眼镜,茂名粤迪4s店的服务态度,竟是如此恶劣。开始是误导、诱导消费者,提车时间故意不写在合同上。等交了定金了,就再三推辞。而且毫无服务态度可言。我没有开过比亚迪,车应该是好车,但是这样处理问题的态度,真的是败坏比亚迪的名声!对他们的服务真的不敢恭维,就算我想买车,也不会再去考虑茂名粤迪4s店了,更何况汽车是需要长期服务的,以后的维修保修保养,还信得过吗?因为这件事,以后只有我贬低比亚迪服务的份了。按照比亚迪的情况,现在是一车难求,我要求退定金,你4s店随便转手都可以了,不是很多人都在等吗?难道你4s店还有什么隐情不可告人? 真的是祸不单行,本来我可以等久一点的,就在前天晚上,我的车被人碰撞发生严重交通事故,已被拖走,对方全责。我没有车开了,所以我是需要汽车代步的,严重影响日常了。
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