距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
您好,收到您的投诉,已安排工作人员跟进处理,请耐心等候并注意接听电话,谢谢!
已分配商家 弹个车
在弹个车 弹了一辆奔驰GLA200,首付26000左右,第一年每月还款6998,还支付了5000的服务费。还了一年后,第二年选择分期36期,每月还6710,又支付了保险费7400多块钱。还了9期。后期父亲查出了尿毒症,在医院住院期间花费了大约11万左右,经济上一下子变的比较困难,导致逾期。给客服协商还款,想延期3个月,被告知没法协商还款,只能同意延期收车一个月。一个月我实在没有办法再拿出这么多钱,客服说让我先申请一个月,一个月以后还不了再申请。一个月后我想再次申请,又被告知不能再申请,只能申请一次。要是不还,就要把车拖走,我实在是没有办法了,不退车吧,不能延期,不能协商。退车吧,又要支付违约金,逾期费用。从开始买了这辆车,前前后后一年零9个月,已经花了17万多,不想到头来花了这么多钱,车还没了。希望有关部门能帮忙协商一下
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。