顺丰承诺第二日18:00准时送到延迟一天
发布于 2021年07月07日 00:37
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- 顺丰官方客服
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07-08 09:38:05
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07-08 09:38:05
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07-07 10:24:01
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补充投诉
07-07 09:48:43
顺丰耽误了时效，而且当时就是因为害怕打木架有实效的延迟，所以特意嘱咐可不可以送到信誓旦旦说可以送到结果，今天上海的顺丰，快递告诉我们木架不管给拆。因为我们是在酒店自己没有办法参加也特意问了顺丰给不给拆同样信誓旦旦的保证顺丰极其没有信誉！
发起投诉
07-07 00:37:58
本人于7.6日下单顺丰快递运送货物因货物特殊性考虑到时效性，我方希望可以直接空运，不打木架。但顺丰以无法运输为由强制要求打木架，在此期间，与其反复确认是否不会耽误收货发生延迟，快递员给予保证，官方也呈现次日到的实效性。但最终我们未能按时收到货。显示7.6日18:00送达的货物最终改到7.7日12点送达甚至更晚。在此期间，不断有客服人员沟通，未得到任何改善。造成了我方不可逆的客户损失。
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