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2021年6月24日,在京东平台下单购买科勒浴霸一个,使用京东卡支付。6.26京东降价,改为7折+5折活动,联系客服,表示确实为该优惠活动,申请保价。6.28京东客服来电表示保价成功,需要收到货之后联系客服即可。6.30收到货,线上申请保价,客服询问是京豆还是余额退回差价,选择了余额;7.5来电表示因为是京东卡支付,只能申请京豆,是否可以,表示可以。7.8,7.14客服联系,以优惠不认可,且是京东卡支付为由,拒不赔付差价
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