评价
07-27 22:05:56
客服态度一般
确认完成
07-27 22:05:56
补充投诉
07-16 11:15:12
京东客服打电话来说手机要寄回去检查 检测有问题才给退 没有问题不给退 这个检查了没问题 那寄回来又有问题 那怎么弄 退货
您好，小妹收到您的反馈啦，我们将安排专人为您处理 ，请您保持手机通畅通哦！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-15 21:44:50
已分配商家 京东客服
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审核通过
07-15 21:44:50
发起投诉
07-15 21:09:25
618买的 回来一个星期就出现这种问题 想着再用用看 越来越严重 发烫严重 7月7日找京东客服 要求退货或者换货 说过了15天不给退 换 只有维修 让去线下找联保的苹果店测试 去了 店员说没得测 他们测不了 没有师傅 只负责卖手机 再找线上京东客服 说会员专员打电话 专员态度豪横 语气不好 再找线上客服 还是说让我生气维修 给我备注的问题是换电池 然后既然撤回消息 消灭证件 我没有截到那个图 没想到京东客服那么老奸巨猾 希望有关部门能够帮我处理
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