黑猫消费者服务平台
自动完成
07-24 19:00:06
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：尊敬的客户您好，您反馈的问题已有专员与您联系并沟通解决，希望您能为本次服务进行评价，后续有任何问题都可直接致电95118，感谢您的理解和支持，谢谢！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-15 21:43:31
已分配商家 京东金融客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-15 21:43:31
发起投诉
07-15 21:11:16
京.东.金.融客户人员给我打电话说能给我贷款，加上我微信给我发了个链接，让我下载他们的平台，下载完成后下一步是填写资料，我的手机号和银行卡号我再三确认无误后才提交的，结果他们后台显示银行卡号是错误的导致提现无法到账，让我在手机银行支付998中端激活费，承诺三分钟和贷款一起下发，承诺借款没到账退回998元，结果平台私自更改银行卡信息，导致无法到账，让我手持身份证拍照并支付贷款的20%的保证金，帮我更改银行卡信息，不解决还说话特别难听，我要求有关部门能严查他们
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