315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

要求同程旅行退款

不爱吃瓜群众 发布于 2021年07月15日 21:13
  • 17354040881
  • 同程旅行官方微博
  • 退款
  • 退款
  • 46元
  • 已回复
不爱吃瓜群众 补充投诉 07-16 11:14:16

本人不接受任何官方术语来搪塞我,客服搪塞、来电专人搪塞、官方也者么搪塞客户?既然是在你们平台买的票那就应该你们平台给我处理!而不是叫我去做12306?什么意思?推卸责任吗?既然你们平台付不了责任做什么地三方服务?由于买了票才收到公司临时工作原因无法正常出所以导致购票时间和退票时间不到十分钟就被扣除百分之二十的手续费?距离发车多久跟我没有关系、我只知道我购票不到不到十分钟就被扣出来百分之二十的手续费??这笔钱贵司收的心安理得?我现在要求你们立刻马上给我退款46.5元!!


同程旅行官方微博
回复 07-16 09:33:56

已隐藏内容


同程旅行官方微博
回复 07-15 21:43:10

非常抱歉给您带来不便,已将您问题记录并反馈,会尽快联系您处理。望您保持手机畅通。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-15 21:41:29

已分配商家 同程旅行官方微博


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-15 21:41:29


不爱吃瓜群众 补充投诉 07-15 21:21:14

抢到票来退票不到十分钟扣的手续费款46.5元 不到10分扣取手续费46.5元,系统自动抢票 自动扣款


不爱吃瓜群众 发起投诉 07-15 21:13:36

在同程旅行购买了高铁票, 系统抢票,抢成功自动扣款,抢到票来退票不到十分钟扣46.5元的手续费,扣取了百分之二十的手续费!购票不到24小时 人工客服也不理 这不是坑人吗 要求同程旅行退剩下的46.5元的款


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

我要投诉
24小时有效投诉
9433
累计有效投诉
5167367
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

全国汽车产品缺陷线索监测协作网成员单位
金盾
新京报智库

合作媒体

中国消费者报 消费日报 央广网经济之声天天315 证券日报 财经网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 新京报
北青网 千龙网 齐鲁晚报 陕西日报 钱江晚报 金陵晚报 安徽商报 潇湘晨报 今日女报 消费者报道
中国安全食品网 中国城市新闻网 中国商网 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所