距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
尊敬的客户:您好,关于您反馈的飞机票事宜,我们已为您协调沟通,感谢您的理解和支持。同时为了进一步提升我们的服务质量,请您为我们的本次服务评分,祝您生活愉快!
已隐藏内容
已分配商家 智行火车票客服
智行火车票12306抢票,软件上购买的厦门->郑州的机票,原来航班取消了,给我大信息,我也打电话确认了,说当天的航班没有了,要我坐第二天同时间的航班,然而事实是我同事之前和我买的同航班被告知取消了,但是当天还有其他航班,然后改签了。我前后多次打电话都被告知当天没有了,后来打了给同事打电话的那个号码,却查到那个有航班得以当日回来。回来后发现行程单的费用是780,而我当时支付的是810,但是现在由于费用不一致,导致我报销不了,多次咨询该软件的客服得到的却是机器重复式不知所云回答,现焦急却不知向哪方求助!
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。