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智行火车票12306抢票,收费过高,与行程单上不符

匿名 发布于 2021年07月15日 21:20
  • 17354040964
  • 智行火车票客服
  • 乱收费
  • 退费
  • 30元
  • 已回复
智行火车票
回复 07-16 19:34:49

尊敬的客户:您好,关于您反馈的飞机票事宜,我们已为您协调沟通,感谢您的理解和支持。同时为了进一步提升我们的服务质量,请您为我们的本次服务评分,祝您生活愉快!


智行火车票客服
回复 07-15 22:26:56

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-15 21:59:42

已分配商家 智行火车票客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-15 21:59:42


匿名 发起投诉 07-15 21:20:34

智行火车票12306抢票,软件上购买的厦门->郑州的机票,原来航班取消了,给我大信息,我也打电话确认了,说当天的航班没有了,要我坐第二天同时间的航班,然而事实是我同事之前和我买的同航班被告知取消了,但是当天还有其他航班,然后改签了。我前后多次打电话都被告知当天没有了,后来打了给同事打电话的那个号码,却查到那个有航班得以当日回来。回来后发现行程单的费用是780,而我当时支付的是810,但是现在由于费用不一致,导致我报销不了,多次咨询该软件的客服得到的却是机器重复式不知所云回答,现焦急却不知向哪方求助!


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