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已分配商家 京东客服
6月19日我在宏碁京东自营旗舰店购买非凡S3笔记本一台,实付金额4273.90元。商品宣传页面显示有购机晒单送电脑包,送100元E卡活动(见图片),我在6月25日按要求发晒单截图等邮件到厂家邮箱acer_nc@163.com。客服回复说7-15个工作日会回复是否通过审核(见图片)。截止到7月16日,已16个工作日,我还没收到任何邮件,电话或是短信告知审核是否通过,更不知道赠品何时发放。宏碁京东自营旗舰店欺诈消费者,宣传了晒单送E卡,送电脑包,我按要求晒单后却不送,典型的欺诈消费者,虚构事实侵犯了我的合法权益。我要求京东按照消费者权益保护法,退款退货,并三倍赔偿。
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