瓜子委托第三方恶意催收
- 17354055837
- 瓜子二手车官方
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,包庇第三方客服
- 道歉,作出处罚
- 5000元
- 已回复
客服反馈他们催收没有违规,在联系到我的情况下,态度恶劣的威胁我如果中午12点前不处理就联系家人,态度恶劣的说你父母是谁谁谁,如果不处理怎样怎样。然后又用私人手机号打我电话,态度恶劣的威胁我,还添加我的微信。然后今天瓜子客服人员打电话过来说了一句没有发现违规,说了句抱歉就可以了?我不明白瓜子二手车他们对违规的定义是什么?难道真的以为国家就无法处理他们了吗?让他们提供第三方催收公司的名称,他们也不提供?是在包庇第三方催收公司吗?这样恶劣的行为会不会造成一些短期非故意逾期的人员心理压力过大,然后做出无法挽回的事情呢?希望国家有关部门能好好管一管瓜子这种无良的公司。我也会投诉到底!
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已分配商家 瓜子二手车官方
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本人18年在瓜子买了一台车,贷款36期,第35期由于突发原因延迟还款了5天。瓜子委托第三方催收,第三方催收态度恶劣,口气很大的说中午12点前还完,不然要就系我父母。然后又以个人手机号态度恶劣的联系我,并且还添加我的微信!我问他是属于哪个公司的,工号是什么,我要去跟瓜子核实。但是该人员态度嚣张的说他就是要钱的,没有工号,没有公司,让我赶紧还钱。试问是谁给他那么嚣张的本钱?后来我多次联系瓜子客服,瓜子以调不到电话录音为由包庇对方。试问催收电话能不录音吗?所以我有理由怀疑瓜子二手车公司纵容所谓的第三方催收,恶意催收。希望有关部门能好好的规范这一行业。催收也是一份工作,但是不要让有些败类坏了这个行业。
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