至今京东还没有给解决货品问题,现在货品不知道为什么处于已完成状态,我现在是45000不知道在哪里,商品也没有收到,
至今没有任何相关部门负责人联系处理事情,事情搁置了好久
京东客服不解决问题,东西当天就出单号,现在时隔半个月了事情也不解决
前天我给客服打电话,客服说给我回电,至今未收到一通电话,前天打电话客服解决不了问题而且态度恶劣直接挂断我的电话,我现在严重怀疑l京东在圈钱,45000的东西一直压在平台快半个月了音讯全无
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已分配商家 京东客服
我在京东茅台自营店买了一瓶44449元的茅台,次日早上出了快递订单号,下午发短信给我说因为他们员工自己错误导致了没货超卖了,要求我退货,我本人感觉非常的疑惑,订单已经生成了,快递单号都出来了,来了一句没有货?我对他们的操作严重怀疑在圈钱,为什么不提前说呢,为什么订单号都出来了说没货呢?我找了京东客服也处理不了问题,说厂家24小时之内会联系我,但是已经过了24小时,依然没有联系,我现在不知道该怎么办,没有人能处理我的问题,我希望厂家能尽快联系我来协商这个事情,我不要赔偿,我只要我买到的货,麻烦你们帮助我 谢谢
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