黑猫消费者服务平台
自动完成
09-08 10:03:13
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
购买珠宝产品，请认准“金六福吉祥”品牌，以免上当受骗。
补充投诉
07-23 09:54:26
投诉对象错了，请帮我改正，是中山市香港金六福珠宝有限公司，，谢谢
补充投诉
07-22 22:52:07
已隐藏内容
补充投诉
07-22 22:24:58
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-22 22:02:44
已分配商家 金六福吉祥珠宝
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-22 22:02:44
发起投诉
07-22 21:59:57
我在2021年6月28日购买的，金额是6686，然后到7月8日发现掉色，也就十天时间，然后我马上告诉她们店员，她们叫我拿过去翻新，我拿过去了，然后到14日给我寄过来了，到16日我戴去逛街，然后回来后我脱下来发现又掉色了，然后她们又叫我拿过去，说是要给我翻新或者换款式，然后我说翻新绝对不可能了，已经第二次了，然后她们要我换款，然后她们去到那里没有合适我戴的圈口跟款式，她们一直说要给我找，从八号找到现在也没有找到，然后我跟她们协商，我说不如你扣我一千块钱我把东西退给你，剩下的钱退给我，她们不愿意，然后说继续给我找款，我当然不愿意了，换给我的东西我怎么知道会不会掉色，然后她们说给我换足金。买的时候说可以换个同等价位的，但是描述不符合，给我换的黄金只有几克，相当于一千块钱一克。所以我现在要求她们退款。商家一直推卸责任在客户身上，一直不处理问题，退款不回信息，售后完全没有保障，以下有第一次褪色图跟第二次褪色图！
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