最后又变成商家那边处理了
商家没有任何处理,没有电话联系,没有平台通知。
您好,很抱歉给您添麻烦了,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理!
已分配商家 京东客服
我于7月1日从京东平台正常购买生鲜,半个月后京东方仍未发货,我查询后发现该厂商是京东官方品牌,我和京东客服沟通,对方承诺退款并赔偿30,我同意退款后,对方两次在约定期内没有给我赔偿,第一次是未及时通过并保证下次一定通过,第二次直接拒绝通过并直接要求只赔偿5元。通过协商赔偿改变合同要约退款后,拒不履行协议的,我要求赔偿30,追加沟通精神损失20,共计50。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。