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昆明路思瑞酒店,在同程上订酒店的过程中价格突然提高,同样的房间价格比别人贵很多

发布于 2021年07月23日 15:03
  • 17354146803
  • 同程旅行官方微博
  • 价格问题
  • 道歉,作出处罚,改善服务,解释
  • 0元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 07-31 14:20:08

距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


同程旅行官方微博
申请完成投诉 07-26 14:16:59

申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,对于此次事件给您造成的不便,程程深表歉意,后期如有其他问题,也可随时致电同程客服热线95711,我们也会努力为用户提供更贴心的服务。祝您快乐每一程!


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

同程旅行官方微博
回复 07-23 16:03:19

非常抱歉给您带来不便,已将您问题记录并反馈,会尽快联系您处理。望您保持手机畅通。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-23 16:02:12

已分配商家 同程旅行官方微博


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-23 16:02:12


补充投诉 07-23 15:16:06

价格又变成了129,我不知道是什么原因,算了,就当我没投诉吧,但是撤销不了


补充投诉 07-23 15:09:19

这是订单号108*******,但是并没有支付


发起投诉 07-23 15:03:09

我在同程上订酒店,进去主页,精品大床房是129元,我填完住宿信息,没支付,然后下一秒准备支付时,价格就突然升到了144,同样的房间类型,同一时间我朋友在同程上看价格是124,是主页上的标价,都不算什么优惠券的,我不明白为什么要这么黑心,就靠着点大数据,把价格抬高,这样赚钱良心难道不会痛吗,我不是多在乎那几十块钱,我是觉得这种做法实在是太恶心了,也不知道谁是幕后黑手


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