评价
08-01 00:16:44
确认完成
08-01 00:16:43
补充投诉
07-31 13:24:44
潭州教育还未处理退款， 已经提交证据准备报警
补充投诉
07-28 14:37:49
客服老师依旧没有回复任何消息，也没有及时退款到账
补充投诉
07-26 11:51:09
企业回复也只是官方话，根本没有受理，问了接待老师也是啥都不知道，就是死活不肯办理退款到账，投诉也不管用，再不退款报警处理吧！真心累了....
同学，您好，非常抱歉给您带来了困扰，您反馈的问题可进入【潭州课堂APP】点击“我的-订单-申请售后”提交您的相关信息（包括：姓名、联系电话、报名科目等）以及具体诉求，或者拨打400-8500-888进行相关售后服务，1-2个工作日内会有专业客服老师与您联系处理，感谢关注。
补充投诉
07-23 23:45:09
每次都各种推辞，企业商家也是说了会处理，但是一点处理的动静都没有
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-23 23:29:34
已分配商家 潭州教育
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-23 23:29:34
发起投诉
07-23 23:26:00
签完退款合同承诺7-15个工作日内退款到账，结果时间过去了还是没有退款，打了客服电话回回说会催财务尽快审核退款，但是过去半个月了还是没退款到账。
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