315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

没提供服务,退票手续费太坑,虚假宣传

发布于 2021年07月24日 19:48
  • 17354164295
  • 携程客服
  • 服务不到位,虚假宣传,乱扣费
  • 退款,改善服务,修改宣传内容
  • 126元
  • 投诉已完成
评价 07-24 22:54:01

刚收到短信,说是手续费会在10个工作日退回。感谢黑猫


确认完成 07-24 22:54:01


携程火车-汽车-船票
回复 07-24 21:18:46

已隐藏内容


携程客服
回复 07-24 20:56:13

您好,已收到您的反馈,后续会反馈相关部门主管核实回复您,请耐心等待,谢谢。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-24 20:52:33

已分配商家 携程客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-24 20:52:33


发起投诉 07-24 19:48:07

7.25计划东营去济南机场,携程上买了票,选的是东营市区任意点接人,送到济南机场,票价158,订票之前选上车点,但是携程给这个市区任意点圈了一个范围,但是没有下单之前的宣传页面上有没有可以联系服务供应商的方式,所以想着先下单,下单后就可以联系具体的供应商,看到底能不能接(之前订过)。下单之后联系到供应商说是接不了,让我退票,结果退票之后只退我31.6,前后十分钟不到,没有提供一点实质性的服务,退钱手续费扣了如此之多,这跟抢钱有什么区别。


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉12912

累计有效投诉18060393

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视财经 中国消费者报 工人日报 法治日报 消费日报 证券日报 中国交通广播 央广网经济之声天天315
财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网 中国质量报告
新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示