由于个人问题机票地点订错,退票手续费高达70%且没有任何依据,共计需付2828元
- 17354184314
- 祥鹏航空
- 霸王条款,退票手续费太高
- 快速处理,退款,退费,减少手续费费率
- 3092元
- 处理中
我昨天买的机票,发现买错行程了,于是进行退票申请。而我也发现我3455元买的机票,到手只有1120元。但是却只有询问客服后告诉我收取了70%的手续费,并表示我退的是打折机票,所以有这么高的手续费,那我就想请问,明明都是经济舱,为什么Z舱的就是如此昂贵的手续费,其余舱就只是10%20%?请问你们的舱位分配是怎么分的 ?我就想问你们这钱收的开心吗?什么都不干,就白白的收取了顾客70%的手续费。你们良心不疼吗?我们的钱不是大风刮来的,但你们的钱真的就是大风刮来,伸伸手就能拿到的。你们凭什么制定如此夸张的手续费?”
已分配商家 祥鹏航空
火车票手续费24小时内为票价的20%,70%手续费怎么收取的,航空公司依据在哪里?离飞机起飞还有4-5天时间,合理吗?为什么收取那么高的手续费?实在是霸王条款,非常糟糕
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。