年费微博会员账号无故被封,联系不到客服,申诉也收不到回复。
- 17354188880
- 微博客服
- 客服不处理/处理不当,联系不到客服
- 退款,恢复账号
- 226元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
您好,非常抱歉给您带来的不便,已为您反馈专员处理,请您注意接听电话、短信或查收@微博客服私信,感谢您对微博的支持,祝您生活愉快!
已分配商家 微博客服
本人微博于这个月被新浪无故封号,联系客服得到的反馈是我的账号涉及违规内容已被系系统封禁。目前我的微博状态是无法发布微博、无法评论和回复评论。微博客服也发不了信息,微博并没有人工服务,微博给了个申诉链接,申诉三次,一次都没收到客服的回复(短信邮箱都未收到), 我的微博账号是年费会员(上个月刚开通了两年),新浪微博无证据证明违规就直接封号,导致这两年的会员权益无法使用,那我也可以充分怀疑新浪微博的目的是以毫无根据的违规操作为由骗取用户的会员费。 对此我的诉求很明确,要么立即解封,要么退还我根本没有享受到的会员权益的会员费。
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