距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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已分配商家 得物App客户服务
得物鉴定师存在欺骗,虚假鉴别,啊不具备鉴别能力。在得物上鉴定产品真伪,第一次为无法鉴定,第二次为图不算,第三次花了5元钱鉴定,依然是让补图,图已经补了,18个小时没有回复,要求得物平台退款,客服不回应,只是说专员联系,也没人联系上我。
关于复线系列衣服,同样的衣服得物APP一开始只给企业卖家售卖,个人卖家寄过去永远都是无法鉴别。导致个人卖家只能其他渠道低价出售,然后被企业卖家低价吸入高价卖出。前段时间短暂的出现了个人卖家衣服能够正常通过的情形,大家同一个商家购买的衣服,一部分朋友的能过,但是我们无论寄多少次都是无法鉴定。
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