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商家处理中
07-29 09:38:37
已分配商家 BEIJING北汽新能源
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审核通过
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发起投诉
07-29 09:21:09
本人在2019.5.22购买一辆北汽新能源EV160的二手车，车辆类型：小型轿车、使用性质：非营运，注册日期：2016.09.30发证日期：2017.05.05，近期车辆在使用过程中出现续航能力只有70-90公里，故7.21号我将车开到常州北汽新能源万邦4S的进行检查，告知动力电池电芯有问题，需要自费更换，我质疑车辆在质保期内（车辆信息：5年 20000公里），4S店让我打客服400*******询问质保期问题，客服告知我非营运车辆是质保期8年15W公里，我在7.26号去电400客服电话称反馈问题后会有相关人员来电，到现在已经快过去72小时了，期间我多次去电询问进展依然告知我随后会联系我，希望北汽能够给我一个说法！
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