小鹏汽车虚假宣传误导消费不退定金
- 17354262650
- 小鹏汽车
- 虚假/误导宣传,欺诈
- 赔偿,改善服务,道歉,解释,退款,下架产品
- 5000元
- 投诉已完成
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定金已经退给我了。可以撤销投诉。感谢黑猫平台。
已分配商家 小鹏汽车
7月18日去小鹏深圳龙华壹方天地店体验小鹏p7,体验结束后我表示去其他平台租一台再试一天,小鹏销售说可以先交5000定金,免费去试驾一天7月19日晚上9点还车,并说试驾不满意可以无理由退款(不跟我说交的定金是72小时才能无理由退款,只说72小时能享受各种权益),7月21日就说不给我退定金,只能贷款不通过才能退定金。7月22日开始沟通小鹏总部客服,客服推脱责任到店里,打了几次电话也不给解决问题。
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