和朋友去看车,沟通过程中,销售和前台服务态度极其恶劣,有店大欺客行为
- 17354264162
- 武汉奥龙奥迪4S店
- 服务不到位/态度差
- 改善服务,道歉,作出处罚
- 0元
- 处理中
已分配商家 武汉奥龙奥迪4S店
销售服务态度恶劣,要求加上管理,道歉,罚款
和朋友去看车,本打算奔驰置换一辆奥迪Q5,进店半天没有搭理,后主动询问销售,没有沟通完,销售就称有事换了另外一个销售,沟通中销售服务态度特恶劣,还说别人家卖的便宜,你去别人家买去,扬言随便投诉!就这服务态度,首先他作为一个企业的代表出来接待客户,态度嚣张跋扈,车子没买成,还惹了一肚子气,最可气的是事后去前台投诉,前台的工作人员还一窝蜂的和我们客户吵,并没有起到一个中间良好的调解作用,总之一次很不好的服务体验!针对这样的企业,希望平台能加大管理制度,进行一个严厉的处罚,如需证据,本人录有视频,只是上传不了
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