已分配商家 拼多多客户服务
2021年七月十四号,我在拼多多平台购买铭瑄b460主板,7.17收货后发现是二手件,于是申请售后纠纷,7.19上机发现不仅是二手的,m.2接口也不能用,属于坏主板,二手坏主板,严重质量问题,然后把之前纠纷取消,改成退款,,商家收到货后确认签收,,然后又改成拒收,,说我弄坏主板了,,,第一,主板就是坏的而且是二手的,,第二,,商家确认收货,又改成拒收,我完全可以认为是商家弄坏的,,我申请售后,客服说因为物流状态变成拒收,弄不清楚怎么回事,暂时无法处理,我说行,你先理理,晚上我看到信息变成客服已撤销申请??我买了一个二手有问题的主板,退款还不能退?
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