库可云车押金及账户余额不退还,无法联系涉嫌跑路
- 17354287834
- 库可云车
- 涉骗,不予退款,联系不到客服,不退还押金
- 退款,退还押金和账户余额
- 8340元
- 处理中
已分配商家 库可云车
本人于2021年1月20日在库可云车app通过支付宝一次性充值17000元租车,并于1月22在北京市国贸取车,并一次性支付库可云车租车押金10000元,成为其白金会员,库可云车承诺用车结束,押金可随时申请退还,本人于2021年2月22日续租,2月18日一次性支付续租费用11000元,本人于2021年3月22日再次充值15000元成为白金会员,继续租车,于5月8日完成租车,正常退还车辆,账户余额56元,违损保证金账户余额8284.41元,之后于5月11日在app联系在线客服申请退还押金,当时客服是回答已经登记,会在10个工作日原路退回,到了5月26日,押金一直没有退回,在app联系客服无人应答,之后在微信上联系库可云车app客服,客服答应会反馈给财务,一直到5月31日期间一直沟通联系,客服以种种理由推诿,到今天8月2日,一直没有退回押金,并且根本无法联系库可云车任何人,现在的情况严重侵害我的相关权益,我要求:库可云车在3日内退还账户所有押金和余额,共计8340.81元.
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。