已收到上汽大众和阳江达众联系,经过沟通,本月前去阳江达众4S店再次检查,再决定后续如何处理,谢谢
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已分配商家 上汽大众
2017年购买了第一款上汽大众途观L,到目前为止,出现各种漏水:2018年第一次发现备胎箱内积水约2cm;2020年中控台上部天窗处漏水;今年洗车发现脚垫下部全是积水,检查后两个排水管接头都断裂,车内海绵垫积水约半桶,且有些发霉。 2020年发现车内积水后,到阳江达众4S店检查,说怀疑天窗支架有问题,要换整个支架,报价6000。后多次打电话到大众总部投诉质量问题,但是上汽大众和4S店均不承认车有质量问题。投诉后,大众客服说会有官方联系我,但一直仅有阳江达众的前台服务人员跟我联系过(我们互加的微信,私人联系,并告诉我非质量问题),厂方和销售方负责人或代表一直未联系我。 网上一搜,诸多这款车漏水问题,还不是质量问题?2018年,国内此型号车召回,名为更换天窗电路保护,防止漏水短路,质量没问题,会做这此地无银三百两的活? 希望大众就途观L漏水一事给出解释,并进行维修,之前个人垫付的维修费用进行抵赔!
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