优酷随心看会员无法退订,一直用正在处理推辞
- 17354326956
- 中国移动10086
- 增值业务自动扣费,霸王条款,取消业务难
- 快速处理,赔偿解释,解除合约
- 15元
- 投诉已完成
您好!您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理,待有结果会第一时间联系您,感谢您的监督指导。
您好!您的问题我们已收到。
已分配商家 中国移动10086
优酷随心看会员无法退订,此前我一直找客服,打电话,他们只是让我耐心等待,说处理问题/催促了请耐心等待,然后这月又扣了我15元续订,我在上月一直说我要退订不要续费可是这件事并没有得到解决,今天跟客服沟通一直让我耐心等待,你见过让客户等九天都等不到处理结果吗?你还要我等多久? 第一张图是我第一次找客服,第二张图是我去官网投诉,所谓的处理完成,第三张图是他们扣了我15元续订,第四张图是今天与客服谈话 我要立刻退订并要求退款,这是贵公司强卖强卖和他们的霸王条约,凭什么要让用户出违约金和赔付金?
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