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无法申请退款

匿名 发布于 2021年09月18日 20:30
  • 17355018009
  • 孚惠教育
  • 不予退款
  • 退款
  • 7980元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 10-18 23:01:12

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


孚惠教育
回复 09-18 22:54:11

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-18 22:50:25

已分配商家 孚惠教育


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-18 22:50:25


匿名 发起投诉 09-18 20:30:06

2012年4月28日,通过抖音了解北京孚惠注册安全工程师培训,随后通过添加微信,与孚惠工作人员沟通注册安全师报考相关问题。其间明确提出毕业证书已丢失,且通过学信网无法查询,孚惠方表示没有关系,可以交钱学习。2021年7月开放注册安全师报考渠道后,发现没有毕业证书无法报考,再次联系孚惠,其明确表示没有毕业证书无法报名。2021年8月通过向孚惠教育投诉电话进行投诉,售后客服承诺15-20个工作日退还相应费用共计7000元,目前已超过承诺退还日期,未有任何退款到账,且投诉电话和售后客服均未答复。我认为孚惠教育存在欺诈消费者行为,先诱骗消费,故意隐瞒实际情况。网络授课平台发现问题后消费者维权非常困难。希望能通过平台追回损失,将承诺的7000元退款退还到位。


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