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已分配商家 孚惠教育
2012年4月28日,通过抖音了解北京孚惠注册安全工程师培训,随后通过添加微信,与孚惠工作人员沟通注册安全师报考相关问题。其间明确提出毕业证书已丢失,且通过学信网无法查询,孚惠方表示没有关系,可以交钱学习。2021年7月开放注册安全师报考渠道后,发现没有毕业证书无法报考,再次联系孚惠,其明确表示没有毕业证书无法报名。2021年8月通过向孚惠教育投诉电话进行投诉,售后客服承诺15-20个工作日退还相应费用共计7000元,目前已超过承诺退还日期,未有任何退款到账,且投诉电话和售后客服均未答复。我认为孚惠教育存在欺诈消费者行为,先诱骗消费,故意隐瞒实际情况。网络授课平台发现问题后消费者维权非常困难。希望能通过平台追回损失,将承诺的7000元退款退还到位。
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