补充投诉
10-01 06:56:43
本人于9.26日得到厂商方面的系统升级，但并未得到相关电池问题的准确回复，师傅声称电池良好。 希望长安方面出具相关检测，测试证明，该问题是否可以通过刷系统解决
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补充投诉
09-23 10:02:31
长安已暂停所有国轩电池车辆的交车，说明该问题已得到重视，但是长安方面打算用系统升级方式弥补虚电问题，作为消费者我对实际续航存在疑虑，目前还没有接到系统升级的通知。该问题还没有解决。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-20 10:31:23
已分配商家 长安汽车
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-20 10:31:23
补充投诉
09-20 09:17:49
本人在9月17日白天,咨询过汽车销售公司客服,汽车出现不显示续航的问题,对方声称还可以开到里程数,没想到晚上直接就不能行使了.
发起投诉
09-20 09:15:20
本人9月17日晚,由于奔奔2021款新能源汽车虚电问题,车辆续航不显示,车辆在连云港市区不能行使,联系保险道路救援,金额200元. 本人在一系列了解后,国轩高科电池均出现虚电问题,301km续航的车辆,最后30km左右的续航全是虚电,这么严重的虚假宣传现象,我不知道是如何通过检测的,据了解,宁德时代的电池未出现该问题. 包括9月17日,18日,19日,我一直在联系长安和汽车销售公司,销售公司的售后说是本人操作问题,随后主管说是系统问题,会近日系统升级,那么宣传的301km到底还能不能达到,存在疑问. 附件包括车辆发票,实际支出39800+1000升级快充费用,售后声称新电池价值5万元,所以填写金额5万元 希望黑猫能协助我向长安公司讨一个说法.投诉要求免费更换宁德时代电池,并且对于国轩高科电池的质量问题存在维权的说法.
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