别克汽车维修
- 17355068522
- 别克
- 别克
- 英朗
- 2018款英朗1.0T自动双离合进取型15T
- 客服承诺不兑现,维修配件一直不到位
- 改善服务,道歉,维修
- 0元
- 处理中
已分配商家 别克
7月20汽车在郑州被水淹,报保险汽车拖走后到现在将近两个月一直在4s店维修。期间N次打4s店电话回复缺失气囊模块,多次打别克客服电话询问情况,得到的回复是不在自己职责范围内会向公司领导和其它部门反映情况并承诺隔天会进行回访,一直到现在都没收到别克任何的回访电话和消息,我想知道这个车还能不能修好,需要多久才能修好,给我一个正面的回复,还有为客服的虚假承诺作道歉。
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