由于航班告知我取消航班 为什么不退给我改签费
发布于 2021年09月23日 09:11
- 17355083138
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- 不予退款
- 退款
- 590元
- 投诉已完成
评价
11-11 13:19:20
确认完成
11-11 13:19:20
消费者已自主确认完成，原因为终止继续投诉
补充投诉
09-23 14:55:17
民航规定：非自愿情况退票是不得收取退改费。所以为什么不能退改签费？
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-23 09:18:33
已分配商家 江西航空
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-23 09:18:33
发起投诉
09-23 09:11:33
我在江西航空买了两张机票，我选择了改签，但是之后航班通知我取消了航班。退给我的机票，但是没有退我的改签费 这是他们自己的原因而取消航班，为什么不退给我改签费？ 打电话给客服客服说这是自愿行为？？？ 为什么你能取消航班，而我不能退我的改签费呢？你取消航班就是你可以随便自愿的行为吗？那消费者的权益在哪里？白白浪费590吗？ 这难道不是霸王条款？
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