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定车5个多月,多次反馈客服人员。到现在无人出面处理什么时候能发车问题。

发布于 2021年09月27日 15:18
  • 17355154715
  • 比亚迪汽车
  • 不能提车
  • 改善服务,解释
  • 0元
  • 投诉已完成
评价 10-25 12:24:03


确认完成 10-25 12:24:03


比亚迪汽车
回复 09-27 15:46:13

好的,您的反馈已收到~感谢您对比亚迪汽车的支持


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-27 15:45:51

已分配商家 比亚迪汽车


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-27 15:45:51


补充投诉 09-27 15:23:22

从我中秋节之前第一次反馈,到现在一个比亚迪相关人员也没有联系我,也没有任何解释。就是等也大概给个预计时间吧?汽车厂家缺货我理解,等车五个月期间我也从来没有催促过你们。但是现在有些人加钱就可以提车?那我们这些人怎么办?同行4s存在这种问题,荣迪我暂时还没有发现有


发起投诉 09-27 15:18:26

4.15在无锡荣迪预定1辆宋plus dmi,交订金5000元,并签订订车合同,销售顾问宫动材承诺120天内提车(订车合同已注明) ,但直到现在一直未提车,多次与销售顾问联系得知:无法知晓厂家何时发车,现希望厂家协助处理,尽快提车!或告知大概多久可以提车,近期两个月发了多少尊荣版本的车。期间联系客服人员多次,都是说问题已经提交,却无人处理这个问题,逃避问题。客户姓名:陈双玲,后期联系方式:185********


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