到现在没有收到回复,贵公司推诿不作为,服务态度差
已分配商家 东风日产
本人在2015年12月2日在东风日产汽车金融有限公司有一笔车贷,贷款36期,平常都保持着良好的还款记录,直到结清该笔车贷。在今年2021年,买房子贷款,贷不下来,打了征信才知道车贷有逾期,打了银行流水,账上确实是有钱的,给东风日产多次沟通此情况,也上产了工商银行储蓄卡还款流水,账上确实是有钱的。而东风日产汽车金融有限公的客服却说收到流水了,他们有他们的渠道没有查询到我的流水,存在欺骗客户的行为,推诿不作为,贵公司没有经过我的授权是绝对查询不到我在银行的账目情况,还说他们公司和银行是对公业务,有这个权限的,可以查询我的流水,严重违反法律法规,欺骗客户。望平台给你处理,感谢!
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