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杭州众天比亚迪4s店定车一直不交车也不退定金

发布于 2021年09月28日 20:46
  • 17355178301
  • 比亚迪汽车
  • 不予退款,拒不发货
  • 退款,道歉,改善服务
  • 10000元
  • 投诉已完成
评价 09-29 12:40:55


确认完成 09-29 12:40:55


补充投诉 09-29 10:47:31

官方回复请有价值一些?给出具体的处理方案或最晚处理期限。


比亚迪汽车
回复 09-29 10:23:35

好的,您的信息已收到,感谢您对比亚迪汽车的支持~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-28 21:42:15

已分配商家 比亚迪汽车


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-28 21:42:14


补充投诉 09-28 20:49:44

《合同法》 第一百一十五条 当事人可以依照《中华人民共和国担保法》约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。   第一百一十六条 当事人既约定违约金,又约定定金的,一方违约时,对方可以选择适用违约金或者定金条款。


发起投诉 09-28 20:46:23

本人于今年6月初在杭州众天比亚迪4s店签合同定了一辆比亚迪宋plus dmi车型。合同约定2021年12月30日前提车否则可退定金。初始预订时在店内排队为300左右,由于约定时间已超三分之二,在店内仍然排号190名左右,顾认为4s店交付车辆进度不符合预期。且签订的合同对消费者形成不平等条约,4s店如果未按约定时间交车没有任何惩罚措施,所以要求4s店提供如下方案:可以随时退定金或在约定交车时间不交车则返还双倍定金作为惩罚。


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