黑猫消费者服务平台
自动完成
04-21 18:01:18
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
相关同学已跟进解决问题
补充投诉
09-29 19:14:37
销售小哥态度很好 一直盯紧这事情，及时退给我了。只能说小鹏的客服有待改进
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-28 23:38:58
已分配商家 小鹏汽车
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-28 23:38:58
发起投诉
09-28 21:43:17
9月初号去线下试驾了小鹏，当时感觉还可以，和销售沟通说今天付定金可以保留当前活动优惠，定金随时可退，5个工作日到账的，当时想再考虑下别的车，也不想放弃优惠于是付款了定金。过了一周我决定不订了，要求发起退款，天天联系客服，投诉都无用，说有投诉不联系也迟迟不联系，感觉永远在拖延，永远退不了，这不是欺骗消费者是什么？
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