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去哪儿机票捆绑消费

发布于 2021年09月28日 22:02
  • 17355179398
  • 去哪儿网客服
  • 去哪儿网出行服务
  • 不予退款
  • 退款
  • 2208元
  • 投诉已完成
评价 09-29 00:23:47


确认完成 09-29 00:23:47


去哪儿网客服
回复 09-28 23:34:56

亲,关于您反馈的问题,小驼已飞速传达给高级处理专员,有结果第一时间与您电话联系,请您耐心等待并保持电话畅通哦~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-28 23:33:48

已分配商家 去哪儿网客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-28 23:33:48


补充投诉 09-28 22:27:11

我发现现在的航空公司都是以无缘无故的原因直接取消机票,因为是国庆黄金周变向的涨价,我已经是第二次了而且就隔了2天,加上app自动选择最优方案导致一个取消如果我坐福州到贵阳到贵阳没办法到西双版纳,app在组合机票是没有合理性,导致我没有办法到目的地不退一程我还是只能坐到贵阳,况且当天一天都没有其它的机票。


发起投诉 09-28 22:02:08

去哪儿网机票组合捆绑消费,我买10月3日的机票从福州到西双版纳,页面是写中转,但是付款完是单独两个航空两张机票,分为福州到贵阳然后贵阳到西双版纳,贵阳到西双版纳的机票是因为航空公司的问题取消了,给我退款,但是福州到贵阳的机票他只给我退150燃油费,而且改签也没有当天的航班,导致我要损失1000多元,去哪儿网客服与我说与他们没有关系没有协议,是去哪儿app上捆绑两张机票一张取消了另一张不给我们退款,而且不是第一次了半个月前买的福州到西双版纳就已经是因为航空公司取消了,所以改成这个还是因为这个问题,贵阳到西双版纳的四川航空公司打一个晚上的客服电话都不接,就是硬要我去贵阳我没想去的目的地西双版纳的酒店我还要浪费一晚贵阳还要滞留一晚,去哪儿app的客服给我回应的的都是2个小时给我回复一直拖,因为贵阳到西双版纳的机票取消导致我没办法从福州到贵阳退票不是说就扣个一两百手续费而是一千多的机票只退150元,况且我买的时候只是中转没有说我到贵阳搭另一个航空公司现在导致我整个行程安排不了,订好的酒店5天和回来的机票都要损失;作为一个消费者感到被欺骗了无缘无故的航班取消和app的捆绑消费导致现在是要我一个不是因为我的原因消费者承担所有损失!


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