黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-28 23:48:16
已分配商家 一汽-大众
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审核通过
09-28 23:48:16
发起投诉
09-28 22:53:10
2015年买的车，2018年机电单元故障，经查发现该车机电单元故障，是设计缺陷问题！我要求厂家和4s店免费更换机电单元，但厂家和4s店恬不知耻以出质保为由！不予理睬。后投诉厂家上百次，打12345 12315，打到质检总局。这期间身心疲惫！也使我经历了维权的艰辛！如果监管部门能够拿老百姓的事当回事何至于此！经过不懈努力，最终4s店同意我走自己的保险更换新的机电单元！承诺给更换的是原厂的！本以为终于可以彻底解决这个问题！没想到，2021年9月机电单元又出现同样的故障。厂家和经销商又是同样一副嘴脸。对自己的产品缺陷问题不提。只是声称出质保期，不予解决！对自己产品出现设计缺陷不仅没有歉意，反而唯利是图，恬不知耻的拿着国家质保期限保护自己的非法利益。不断挑战老百姓的底线！ 我会坚持维护我的合法权益，坚决维权。这次非要讨个说法。如果厂家和相关部门不予以解决。我必将学习特斯拉车主们维权之法。现在文明的维权方式他们根本不在乎，不理睬！请广大朋友购车尽量避开大众吧！太不是人！再次提醒相关部门，市场监管总局，质检总局。别把事情闹大了你们才出面解决！
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