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被误封禁私信功能

文飘里不飘moon 发布于 2021年10月07日 15:36
  • 17355303904
  • 抖音短视频
  • 客服不处理/处理不当
  • 撤销处罚
  • 0元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 10-19 11:00:11

距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


抖音
申请完成投诉 10-14 10:52:38

申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,经核查,您反馈的抖音账号,涉嫌不符合社区规范的行为,因此平台对账号私信进行了永久封禁的处罚,基于用户历史行为良好,现综合评估可以解封,我们会持续监测该账号,如继续违规,将加重处罚,请遵守《抖音网络社区自律公约》,与我们共同维护良好的社区生态。


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

抖音
回复 10-14 10:52:08

您好,已收到您的反馈,我们将尽快为您核实处理,感谢您的理解。


文飘里不飘moon 补充投诉 10-08 12:50:12

我的抖音号570014*** 麻烦尽快处理一下


抖音
回复 10-07 17:23:05

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-07 17:06:57

已分配商家 抖音短视频


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-07 17:06:57


文飘里不飘moon 发起投诉 10-07 15:36:06

以下图片是我的材料,内容没有任何违规 我实在不太理解是以什么为标准的 直接给我永久封禁真的有点气 询问客服 态度挺好 但永远是踢皮球 没有人真实的给我解决问题 反馈永远只是机器人恢复 表情包只是粉丝对她的称呼 仅此而已!!


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