距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,您的问题经核实及确认,我们可以为您提供的最终方案为:分期乐订单费率是符合国家规定收取范围的,订单经过您本人确认提交之后才会生成账单,您需要按时还款。如果平台的综合费用与您的个人理解存在差异,建议您提前结清。如您还有疑问,请致电分期乐客服热线:95730。
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
亲,您通过分期乐app操作下单时,订单的综合费率/月供/还款规则/总还款金额等下单确认界面都有明确展示,订单费率符合国家规定收取范围,订单经过您本人确认提交之后才会生成账单,您需要按时还款。如果平台的综合费用与您的个人理解存在差异,建议您提前结清(提前还款入口:APP-我的-x月账单-点击“账单明细”-选择要提前还款账单-点击“申请提前还款”按钮即可),符合条件的订单可享受还款减免优惠。建议您珍惜个人信用,按约还款。如有疑问,请致电分期乐客服热线:95730。
您好,您的问题企业已收到,感谢您的反馈。(近期发现有骗子以分期乐客服名义协助处理投诉,请消费者提高警惕,请勿相信任何非官方客服联系方式,分期乐官方客服电话是95730,官方在线客服入口是分期乐APP-我的-帮助中心-在线客服。请您通过官方渠道联系客服,不要通过任何链接/二维码/客服QQ/私人微信联系客服,谨防上当受骗。)
已分配商家 分期乐服务
分期乐利息高,还有人打电话告诉我我还有额度直接给我打到我银行卡,而且每次使用自动给我分期,连10块钱都分期
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