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已经投诉迷你世界,迷你世界回复说他们没收钱,是华为收的,现要求全额退款

用户8cuc0ggtbt 发布于 2021年10月07日 18:33
  • 17355306629
  • 华为终端客服
  • 退款
  • 退款
  • 810元
  • 已回复
用户8cuc0ggtbt 补充投诉 10-09 15:47:36

请回复我,为什么不能给我全额退款,我需要一个合理的解释


用户8cuc0ggtbt 补充投诉 10-07 19:01:00

你说的电话沟通就是告诉我迷你世界只同意退一半的钱,我不明白这个退一半款项的依据是什么!


用户8cuc0ggtbt 补充投诉 10-07 18:59:35

我现在需要全额退款,你们说给我退一半,我不能接受,希望你们尽快退款


用户8cuc0ggtbt 补充投诉 10-07 18:56:59

希望你们能尽快解决,我想你们应该懂的比我多


用户8cuc0ggtbt 补充投诉 10-07 18:55:28

我也投诉迷你世界了,他们说人家并未收款,是你们收的,由你们退,人家也没说你跟他们协商过,只退一半的钱啊


用户8cuc0ggtbt 补充投诉 10-07 18:52:08

为什么不给我退款,给我个理由,你们说跟迷你世界协商,只能给我退一半的钱,我想知道为什么?


华为终端客服
申请完成投诉 10-07 18:50:50

申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,我们已于2021年10月7日18:48:11您电话进行沟通,无法满足您的诉求,感谢您的关注和支持!


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

华为终端客服
回复 10-07 18:50:39

已隐藏内容


用户8cuc0ggtbt 补充投诉 10-07 18:49:44

华为给我回复说只能退一半,我不能接受。说是迷你世界不给退


华为终端客服
回复 10-07 18:45:23

您好, 国庆节快乐,我们非常能理解您的心情,您的问题我们已经进行反馈,请您这一段时间保持通话畅通,以便我们及时联系您。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-07 18:41:45

已分配商家 华为终端客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-07 18:41:45


用户8cuc0ggtbt 发起投诉 10-07 18:33:57

我女儿九岁,用姥爷手机玩迷你世界,充值810元,要求全额退款


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